近日，在福城街道章阁社区党群服务中心里，一场“区委书记茶话会”在轻松愉快的氛围下进行着。这场茶话会由龙华区委书记王卫主持召开，与重点企业及港澳人士代表、“两代表一委员”代表、福城街道社区党委书记及党员群众代表相聚一堂，通过聊家常了解居民群众的急难愁盼问题，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。区领导蓝涛、吴振兴参加活动。

        “大家有问题、有要求尽管提，通过‘书记茶话会’面对面交流解决，希望你们多提建设性的意见建议，帮助我们把工作做得更精准更细致更到位。”茶话会伊始，王卫率先发言表示，希望通过与群众“零距离”沟通交流，倾听群众反映的诉求，在想办法解决好问题的同时，让群众真切感受政府部门的态度。

        在“区委书记茶话会”中，邀请参会的有香港人士、企业家、产业工人、退役军人、外卖骑手、社区书记等不同身份的代表，他们十分关注深圳、龙华的建设和发展。“深圳香港培侨书院龙华信义学校二期工程相关问题，希望能协调解决。”“希望政府能关注港澳青年在深圳发展的优势和短板，支持解决其在学业、创业、就业、置业等方面面临的各种实际困难。”“富士康片区人员众多，希望在教育等方面出台政策激励基层员工。”“建议区委区政府着力解决章阁片区的民生短板，如交通、教育等……”茶话会上，与会人员彻底敞开心扉，畅所欲言，聚焦深港融合发展、港澳青年创新创业、企业数字化转型以及章阁片区民生服务完善、新就业群体关心关爱等话题进行热烈讨论，现场气氛活跃温馨。随即，区委组织部、区委统战部、群团工作部、区教育局、区工信局、区人力资源局、区卫健局、区建筑工务署、市规划和自然资源局龙华管理局、福城街道等相关单位负责人逐一作出回应，并提出解决方案。

        在3个小时的尽情畅聊之后，王卫充分肯定了茶话会的成效。“习近平总书记视察龙华区北站社区党群服务中心时，嘱托我们要‘把更多资源、服务、管理放到社区，切实把群众大大小小的事办好’，相信章阁社区会有更加美好的未来，奋斗文化、奋斗精神不断在此展现。”王卫表示，茶话会的根本目的是解决问题。各级各单位要聚焦群众“急难愁盼”，认真倾听、积极对接群众反馈的意见建议，通过平等、高效的沟通交流，化解矛盾、解决问题。对本部门本领域难以立即解决的问题，或者是群众反复投诉的问题，要及时上报区委区政府研究处理。对一些久拖不解决的问题，大督查专班要及时跟进督办，确保事事有回音、件件有结果。